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6 min de lecture

"Le monde d'Hermès" ou comment utiliser les podcasts pour mettre votre marque en avant

Par Victoria Berry et Aliénor Sander le 14 avr. 2022 12:04:38

Catégorie: Podcast
Article

Depuis 1837, la maison française Hermès ne cesse de réinventer l’artisanat d’art. Entre prêt-à-porter, maroquinerie, joaillerie ou encore parfumerie, en tout ce sont seize métiers qui cohabitent pour offrir des produits d'exception depuis près de 200 ans. Forte de son savoir-faire artisanal et de sa renommée mondiale, la marque familiale s’engage, crée et… innove !

Avec le lancement de ses podcasts centrés autour de son histoire et son savoir-faire, Hermès nous ouvre les portes de sa maison, en donnant à la fois la parole aux artisans oeuvrant à ses côtés, mais également au travers de fictions valorisant son patrimoine et ses créations. Mais alors, à la manière dont le fait Hermès, comment utiliser les podcasts pour mettre votre marque en avant ?

Source : Giphy


FAITES DÉCOUVRIR LES DESSOUS DE VOTRE ENTREPRISE


Avec “Le Faubourg des rêves”, sa première série de podcasts lancée en février 2019, Hermès ouvre les portes de sa maison mère du 24 Faubourg Saint-Honoré, accueillant les ateliers et le magasin. Au cours de 9 épisodes, différents créateurs se confient sur leur relation avec la marque, et sur les dessous de leur métier.

Pierre-Alexis Dumas, le directeur artistique, se livre notamment sur son attachement avec la maison Hermès, pour laquelle son père Jean-Louis Dumas a aussi travaillé avant lui. Plus tard, Antoine Platteau, le directeur décoration, nous raconte comment, quatre fois par an, il façonne les vitrines du magasin - de vrais tableaux qu’il pense comme des spectacles, des histoires à conter. Pour lui, la maison mère abrite à la fois les coulisses et le théâtre d’Hermès : on y fabrique, et on expose ! Sans compter Ménéhould de Bazelaire, la directrice du patrimoine culturel, qui nous livre les secrets de certains objets de la maison, un endroit riche en souvenirs et en histoire.

Qu’est-ce que ça apporte au public ? Au travers du témoignage de directeurs issus de différents corps de métiers, ce ne sont pas seulement les dessous d’Hermès qui sont révélés, mais aussi ses valeurs, entre engagement, transmission d’un savoir-faire et ambitions familiales. Tout comme la marque, vous pouvez à votre tour partager les coulisses de votre entreprise, et pourquoi pas sous forme de podcast ?! Qu’ils s’agissent des méthodes de fabrication d’un produit, du cheminement créatif lié au processus d’élaboration de celui-ci ou même de l’agencement physique du bâtiment de votre entreprise ou de son histoire, tous les prétextes sont bons pour ouvrir les portes de votre entreprise, et donner envie de vous (re)découvrir.


METTEZ EN AVANT LE CAPITAL HUMAIN DE VOTRE ENTREPRISE

En novembre 2019, Hermès sort sa deuxième série de podcasts intitulée “Je rêve”, centrée autour de ses créateurs et leur cœur de métier. Durant 6 épisodes, ces artisans d’exception se confient sur leur rêve en tant que penseurs et initiateurs d’une marque dont la renommée historique et mondiale est autant à conserver que réinventer.

Christine Nagel, la directrice de la création et du patrimoine olfactif, raconte son désir d’encapsuler des moments de vie en capturant une odeur. Son rêve ? Réussir à recréer celle réconfortante d’un moment passé dans un écurie, mêlant cuir, sciure de bois et chevaux - l’animal emblème d’Hermès. Christophe Goineau, le directeur de création de la soie masculine, se confie ensuite sur son amour pour la couleur bleue : selon lui, si un article n’est pas flatteur en bleu, il ne sera flatteur dans aucune couleur ! Il rêve même de proposer le célèbre carré Hermès en 150 nuances de bleu - de quoi nous donner des envies de voyage… De son côté, Pierre Hardy, le directeur de la création de la joaillerie, rêve de bijoux immatériels qui s’adapteraient à nos émotions. Enfin, Godefroy de Virieu, le directeur de création petit h (l’atelier de récupération zéro déchet Hermès), rêve d’une cabane nomade dans les arbres, qui tiendrait dans un sac !

Qu’est-ce que ça apporte au public ? En donnant la parole à ses artisans d’exception sous le prisme du rêve, Hermès met en avant l'esprit créatif de ses salariés, en perpétuelle ébullition, ainsi que leur dynamique de travail. Lorsque les confessions sont plus personnelles et les anecdotes plus croustillantes, la marque alimente un storytelling qui à la fois intrigue et fascine l’audience. Alors, mettez-en avant votre capital humain, car ce sont aussi les compétences et l’application de vos artisans ou salariés qui font la réussite de votre entreprise et ce sont finalement eux qui en parleront le mieux. ;)

Source : Giphy


PARLEZ DE VOS PRODUITS OU SERVICES DE FAÇON ORIGINALE


Dès février 2021, Hermès lance une série de 6 podcasts intitulée “Les Enquêtes de Pénélope”, des épisodes narratifs dans lesquels l’héroïne part à la recherche d’objets perdus, le tout dans un univers codifié Hermès et ponctué par les mots de différents collaborateurs de la marque - une technique de com’ originale et fantaisiste pour mettre en avant son univers et ses produits, technique qu’elle réutilise dans sa dernière série de podcasts “Un air de légèreté”, lancée en 2022 et disponible sur son site officiel.

Durant des épisodes de 5 à 6 minutes, des personnages fictifs - parmi lesquels une barre d’obstacle et un hippocampe (oui oui, vous avez bien lu !) -  racontent leur vie dans un monde imaginaire entièrement centré autour d’Hermès. Tandis que la barre d’obstacle commente le célèbre concours hippique Le Saut Hermès, l’hippocampe raconte sa vie à Splash Park, un parc aquatique dessiné pour un carré de soie, et dans lequel il vit. Par le biais de ces protagonistes, la marque met en avant son univers - une manière détournée et amusante de parler de ses produits !

Qu’est-ce que ça apporte au public ? Les podcasts peuvent être un excellent moyen de mettre en avant vos produits ou services, de façon plus amusante ou créative que sous la forme d’un magazine, d’un site web ou d’une devanture de magasin classique. En fait, ils sont un peu la vitrine auditive de votre marque. Alors, laissez parler votre créativité ! Vous pouvez mettre en scène vos produits de mille façons, en racontant leur création, leur conception, leurs bénéfices, ou à la manière d’Hermès, en leur donnant la parole ! Et comme la suite des épisodes de cette série n’a pas encore été révélée, tenez-vous prêts : cela pourrait vous donner des idées ;)

Source : Giphy

Au travers de podcasts originaux, parfois fantasques mais surtout instructifs, Hermès attise la curiosité et ouvre les portes d’un monde aux savoir-faire et secrets bien gardés - une technique de com’ réussie pour mettre en avant sa marque, aussi bien sur le fond que la forme. Et si vous ne savez ni où ni comment vous enregistrer de façon professionnelle, on connaît un studio qui saura le faire pour vous ;)

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